Quelques conseils d’expert :

La culture-clients

Dans la série “Façonner sa vie en entreprise”, j’ai souhaité partager avec vous ces conseils si précieux pour conserver nos clients. Il existe des multitudes d’entreprises, mais il n’existe qu’une seule culture-clients, celle qui privilégie le service sur mesure pour chaque client. – Le client…

Visuel, Kinesthésique ou Auditif ?

La P.N.L, outil de communication et d’évolution personnelle La semaine passée, je vous ai proposé les paramètres de base nécessaires à une bonne compréhension des principaux canaux de communication utilisés par chacun d’entre nous. Aujourd’hui, détaillons les divers points à observer chez notre interlocuteur, pour…

La motivation des records

Rencontre avec Charline Picon, championne olympique de windsurf 2016: motivation et inspiration : Rencontrer des sportifs de haut niveau est une expérience enrichissante, car très inspirante. Récemment, j’ai assisté à une conférence donnée par Charline Picon, au cours de laquelle elle a évoqué son parcours…

Heureux en entreprise

Etre heureux en entreprise, ce n’est, malheureusement, pas la chance de tous. Pour certains, c’est dans leur nature. Pour d’autres, c’est le résultat d’une démarche intellectuelle. Pour celles et ceux qui ressentent cette joie chaque jour, en allant travailler, puis tout au long de leur…

Cultiver l’optimisme

“Un optimiste est quelqu’un qui arrive à tout, un pessimiste est quelqu’un à qui tout arrive”. (Citation attribuée à Michel Hidalgo). Dans ce monde morose et agité, beaucoup d’éléments nous incitent à broyer du noir. Le chômage, une actualité politique mondiale délirante et peu rassurante,…